プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2025/08/31
運営者：株式会社フォーユアオール（以下「当社」）
所在地：京都府福知山市字裏ノ44番地17
お問い合わせ：kyoto@foryourall.xsrv.jp

当社は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報等の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスのウェブサイト、モバイルサイト、キャンペーン、各種問い合わせ対応等で当社が取得する情報に適用されます。

2. 取得する情報

当社は次の情報を取得します。

注文・配送に必要な情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、注文内容、ギフト指定 等

決済情報：決済に必要な情報（クレジットカード等）は決済代行事業者が管理し、当社はカード番号等の機微情報を保持しません。

アカウント情報：ログインID、パスワード、購入履歴、ウィッシュリスト 等

サポート時の情報：お問い合わせ内容、添付ファイル、修理・保証対応履歴 等

端末・Cookie等：IPアドレス、ブラウザ情報、参照ページ、Cookie・類似技術による識別子、閲覧・行動ログ 等

マーケティング（任意）：メールマガジンへの登録情報、広告識別子、キャンペーン応募情報 等

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

商品の受注、決済、楽天スーパーロジスティクス（RSL）からの出荷・配送、アフターサービスの提供

本人確認、アカウント管理、購入履歴の表示

お問い合わせ対応、保証・返品交換の手続き

キャンペーン・メールマガジン等の配信（ご希望時のみ／いつでも停止可）

サイト運営の改善、統計・分析、セキュリティ対策

法令遵守、会計・税務処理、紛争対応

4. 第三者提供・委託

当社は、上記目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に業務を委託または共同利用することがあります。

ECプラットフォーム：Shopify社（ストア運営・ホスティング）

決済事業者：クレジットカード会社／Shopify Payments／PayPal 等

物流：楽天スーパーロジスティクス（RSL）、配送会社

分析・広告（利用時のみ）：Google Analytics／Meta等
これらの事業者に対しては、適切な契約を締結し、安全管理措置のもとで取扱います。また、法令に基づく要請、権利保護のため必要な場合に提供することがあります。

5. 国外への移転

Shopify社その他の委託先のサーバーは日本国外（例：カナダ・米国 等）に所在する場合があります。お客様情報は適用法令に従って国外へ移転されることがあります。

6. Cookie等の利用

本サービスは、サイトの機能提供・利便性向上・アクセス解析・広告配信のためにCookieや類似技術を使用します。
ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。〔Google Analytics等を使う場合は管理画面からオプトアウト方法を追記してください〕

7. 取得の法的根拠

日本法（個人情報保護法）に基づき、上記利用目的の範囲で適正に取扱います。

EU/EEA・英国在住者のアクセスに関しては、GDPR/UK GDPR上の「契約の履行」「正当な利益」「法的義務」「同意」を法的根拠とします。

8. 保有期間

法令に定めのある期間（例：税務関連〔7年〕）または利用目的の達成に必要な期間保持し、その後は適切に削除・匿名化します。

9. セキュリティ

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、アクセス制御、暗号化、ログ管理、従業者教育等の安全管理措置を講じます。

10. 未成年者の個人情報

本サービスは保護者の同意のもとでの購入を推奨します。13歳未満のお客様の情報は、保護者の同意がある場合を除き取得・利用しません。

11. お客様の権利

お客様は、当社が保有する自身の個人データについて、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等を求めることができます。希望される場合は「12.お問い合わせ」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い対応します。

12. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は下記までお願いします。

〔株式会社フォーユアオール／統括本部〕

メール：support@foryourall.co.jp

住所：京都府福知山市字裏ノ44番地17

受付時間：〔平日10:00～17:00〕

13. 本ポリシーの改定

法令改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。重要な変更がある場合は本サイト上で告知します。