配送ポリシー

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最終更新日：2025/08/31
運営者：株式会社フォーユアオール
お問い合わせ：help@bukifrance.jp

出荷拠点・配送会社

出荷拠点：楽天スーパーロジスティクス（RSL）

配送会社：RSL手配による指定業者（日本郵便）［※一部地域・状況により他社になる場合があります］

送料

全国送料無料（沖縄・離島を含む、追加料金なし）

出荷のタイミング

当日13:00までのご注文は当日発送（決済完了・在庫ありの場合）

コンビニ払い・銀行振込など前払いはご入金確認後の手配となります。

13:00以降のご注文／倉庫休業日のご注文は翌営業日の発送

〔RSLの運用に準じて年中無休出荷に努めますが、メンテナンスや大型連休・セール期は遅延する場合があります〕

お届け目安

通常：発送から 1〜3日

北海道・東北・沖縄・離島：3〜4日かかる場合があります

天候・交通事情・繁忙期（例：楽天スーパーセール等）により遅延することがあります

追跡・出荷通知

出荷後、お問い合わせ番号(追跡番号)をメールでご案内します。

追跡・受取日時変更は各配送会社のウェブサイト/通知に従ってお手続きください。

配送先の変更・再配達

発送後の配送先変更・受取日時変更は、配送会社規約に従います。

長期不在・受取拒否により商品が返送された場合、再送送料をご負担いただく場合があります。

同梱物・ギフト

金額記載の納品書は同梱しません。

〔ギフト包装／メッセージカード：可・不可（可の場合は指定方法を記載）〕

配送不可・海外発送

海外への発送は現在対応しておりません（Japan domestic only）。

宛先不備や建物名未記入等で配達不可となった場合、到着遅延や返送の原因となります。ご注文前にご住所をご確認ください。

免責事項

交通事情・天候・災害・システム障害・配送会社の都合等による遅延は、配達日保証の対象外です。

商品ページに個別の納期・注意事項の記載がある場合は、その内容を優先します。