利用規約
利用規約
最終更新日：〔2025/08/31〕
本規約は、〔株式会社フォーユアオール〕（以下「当社」）が運営するオンラインストア「ビュキフランス（Buki France）ジャパン 公式オンラインストア」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご利用の際は本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上に掲載する各ポリシー・ガイド（配送・返品ポリシー、プライバシーポリシー、特集ページの注意書き等）は本規約の一部を構成します。相違がある場合は各ポリシーの定めが優先します。
第2条（アカウント）
お客様は、正確かつ最新の情報をもってアカウントを作成・管理するものとします。
ID・パスワードの管理不備に起因する損害について、当社は責任を負いません。
未成年者が購入する場合、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。
第3条（ご注文の成立）
商品ページの「購入」手続を完了し、当社が注文受付の確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。
在庫切れ・誤表示・不正注文の疑い等、やむを得ない事由がある場合、当社はご注文を取消・分割出荷・代替提案等を行うことができます。
第4条（価格・支払い）
価格は表示時点のものとし、予告なく変更する場合があります。
お支払い方法：クレジットカード（Shopify Payments）／PayPal／コンビニ・銀行振込 等（店頭表示に従う）。
コンビニ・銀行払い等は入金確認後の手配となります。手数料はお客様負担です。
クレジットカード情報は決済事業者が管理し、当社は保持しません。
第5条（配送）
出荷拠点：楽天スーパーロジスティクス（RSL）。配送会社はRSLの手配による指定業者（日本郵便ほか）となります。
当日13:00までのご注文は当日発送（決済完了・在庫ありの場合）。13:00以降および休業日は翌営業日発送。
送料：全国送料無料（沖縄・離島を含む）。
お届け目安：通常発送から1〜3日、北海道・東北・沖縄・離島は3〜4日かかる場合があります。天候・交通事情・繁忙期等による遅延は免責とします。
発送後の配送先変更・受取日時変更は各配送会社の規約に従います。長期不在・受取拒否により返送となった場合、再送費用をご負担いただくことがあります。
（詳細は「配送・返品ポリシー」をご確認ください。）
第6条（返品・交換・キャンセル）
初期不良・破損・誤配送：商品到着後7日以内にご連絡ください。交換または返金にて対応し、送料は当社負担とします。
お客様都合：未開封・未使用で商品到着後7日以内に限り承ります。往復送料・返金手数料はお客様負担。
次の場合はお受けできません：使用済み／開封済み／付属品欠品／お客様起因の破損・汚損／セール・予約品等（商品ページに明記がある場合）。
ご注文確定後のキャンセルは出荷前のみ可。出荷後は返品手続となります。
（手順・連絡先は「配送・返品ポリシー」をご確認ください。）
第7条（商品情報・安全上の注意）
掲載画像はイメージです。メーカーの仕様変更等により、色味・パッケージ等が実物と一部異なる場合があります。
知育玩具・実験キットは対象年齢・使用方法を守り、必要に応じ保護者の監督のもとでご使用ください。
同梱の取扱説明書・注意書きが本体規格と異なる場合は、最新の製品表示に従ってください。
第8条（知的財産権）
本サービスに関する著作権・商標権等の知的財産権は当社または権利者に帰属します。
「Buki」「Buki France」その他の商標・ロゴは各権利者の登録商標です。無断での複製・転載・改変・二次利用を禁止します。
第9条（禁止事項）
お客様は以下の行為を行ってはなりません。
法令・本規約・公序良俗に反する行為
他者になりすます行為、不正アクセス、決済情報の不正利用
当社・他のお客様の権利・利益・名誉を侵害する行為
本サービスの運営を妨害する行為、過度なサーバー負荷を与える行為
反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為
第10条（サービスの提供中断等）
当社は、システム保守・障害・天災等の事由により、事前通知なく本サービスの全部または一部を中断・停止できるものとします。これによりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第11条（免責・責任制限）
製品の瑕疵・配送事故等に関して当社が負う責任は、当該商品の購入代金を上限とします。
当社の故意または重過失による場合を除き、特別損害・逸失利益・間接損害について当社は責任を負いません。
第12条（個人情報の取扱い）
個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第13条（規約の変更）
当社は、必要に応じ本規約を変更できます。重要な変更は本サイト上の掲示その他相当の方法で周知し、掲示後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（準拠法・合意管轄）
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（お問い合わせ）
会社名：株式会社フォーユアオール
メール：help@bukifrance.jp
住所：京都府福知山市字裏ノ44番地17
受付時間：平日10:00～17:00